从跨国巨头沃尔玛、玛莎百货，到本土零售龙头联华超市、佳佳悦，从时尚老牌迪卡侬、GAP，到快时尚领导者ZARA、优衣库，时间流转至2017年下半年，在实体零售业界，“关店潮”早已不是新生事物，而是1个让人心生悲凉的共鸣。

寒流当中，名创优品€€€€这家品牌源于日本、运营总部位于中国的快时尚品牌，却显得1骑绝尘€€€€2013年9月创建后，名创优品1路高歌，到2017年下半年，已全球开店2000家、年销售额超过100亿元，而其最新的计划是，要在未来3年实现在100国开店10000家的目标。

▲名创优品开店量大幅提升。

成为“黑马”不是偶然，名创优品自有1套逻辑。

目前，名创优品事迹好的门店日销量达4万元，9大品类、常规3000个SKU均主打高性价比，做到优良低价、全球连锁。名创优品的商业模式是现象级的，而核心竞争力之1，是其独特的供应链管理。

那末，从选品、设计、OEM，到仓储配送、后台管控、终端销售，这1链条是如何有效运转，并构成名创优品的独特竞争力的？

2亿工作服合照动作
支爆款单品背后

在名创优品的门店，彩妆货架常常被设置在最显眼的入口处。围在各类眼妆、口红前试色的，大多是名创优品的目标消费者群€€€€18至28岁的年轻女性。

1支售价10元的眼线笔是这个货架上的爆品€€€€上市3年以来，这款单品已卖出了2亿支，贡献了超20亿元的营收，是名创优品目前销售最好的单品，而定价49元之内的产品，占据了名创优品总品类的大约50%。

▲名创优品1款10元的眼线笔成为名不虚传的爆品。

对这款单品，很多女性顾客能够说得出来的是，“品类多，可以试用再购买，10元价格超实在，用过以后觉得效果不输1些大牌”；她们所不知道的是，这支眼工作服搭什么鞋子
线笔的供应商是全球最大化装笔生产商爱诗，后者同时也是圣罗兰、兰蔻、资生堂等国际大牌的供应商。

爆品诞生的背后，是名创优品淘汰率高达99%的选品程序。

据名创优品中国区商品部总监Jelly介绍，公司300多名买手全天候跟踪全球最新消费动态，从日本、韩国、瑞典、美国、法国等10多个国家捕捉设计元素。产品涵盖生活百货、创意家居、精品包饰、数码配件、食品系列等10大门类。

商品研发部每周召开选样会，两位核心开创人叶国富、3宅顺也等相干人员列席，重要的问题是：“这个产品到底有无市场？”第2个问题是：“有无好的供应链配合？”随后，需要解决第3个问题：“到底能不能在市场上成为‘爆屈臣氏韩后工作服
款’？”

▲名创优品联合开创人叶国富亲身把关每款上新产品。

1款产品立项以后，第1轮的设计稿就会挑选50%，继而由供应商进行打样，根据模型的工艺和结构，第2轮的挑选比例约有70%；与此同步，公司还另有买手团队对这些样品进行“吐槽式”的批评，以求真正做到与用户画像的高度匹配，开发刚需产品，以后，经太小批量试产、试销，再决定是不是大范围推向市场。

从立项、调研、设计、开发、打样、回货到上架，名创优品的全部产品开发流程，1般在45天左右。

但是，其实不是所有的单品的诞生都有45天这么“好彩”€€€€联合开创人兼CEO叶国富亲身担负产品经理的“名创冰泉”，就经历了3年“难产”。

为了研发这款瓶装矿泉水，2014年开始寻觅水源，产品团队几近走遍了全中国有水源的地方，反复把10几种水用肇庆奥迪工作服
无标识纸杯1起盲测，终究才选定以森林覆盖率达90%的长白山作为水源地。

找到水源后，瓶身制作成了第2道困难。如今货架上的名创冰泉，其水蓝色、高瓶身的外观让人印象深入，但研发进程让产品团队“几近崩溃”。每周1早上，叶国富就在会议室里摆出1排水让大家看，具体到用怎样的蓝色、配怎样的瓶盖瓶身、标语设计排版，都经历了数10次的打样挑选。

而为了不破坏瓶子的美感，名创优品还希望做到“无缝、1体成瓶”，但具有这类能力的厂家其实不多。品牌在连续找了近百家供应商后得到的回复几近都是“没法生产，必须修改设计”。但在坚持“设计不让步”的原则下，品牌最后找到了1制造商，在反复试错和实验下，锥形瓶终究问世。

▲名创冰泉的锥形瓶身颜值高，但在量产时难度也极高。

在团队制定出高颜值的设计方案后，却发现国内最顶尖的供应商都没法稳定地大量生产。直到2016年8月，名创优品与鼎湖山泉工厂达成合作，专门定制1条新的生产线，名创冰泉才正式投产。自2017年元旦上架以来，月均销售150万支，已成为名创优品1款新的爆品。

叶国富曾说过他对匠人精神的理解是：“我认为，衡量是不是是匠人的唯1标准就是，你作1把手，花了多少时间在打磨你的产品。”

定价权的秘密

除百里挑1的产品开发进程，名创优品独特、高效的供应链也是为其奠定品质基础的关键。

1般而言，产品的零售价由本钱乘以加价倍率而得。而名创优品的做法恰恰相反，“比如10元两双的袜子，这个价格在市场上足有竞争力，而且消费者只要看到就会绝不犹豫地购买”；同时，名创优品会评估能酒店工作服属于什么科目
拿到的本钱价是多少，“继而寻觅能够接受我们提出的采购价的供应商”。名创优品的袜子单次定货量能到达20万双，且定单长时间稳定。

因此，即使名创优品始终“霸道”地掌握定价权，800家合作供应商仍然愿意让利配合，这在传统的销售渠道里是极为罕见的。

但是，名创优品在选择供应商时，历来不是“价低者得”，而是品质先行。

名创优品推出的MINI PONI彩妆系列，包括底妆、眼妆、唇妆3大品类共37款产品，制定的零售价为25元⑵9.9元。为了做到高性价比，同时消除消费者对“便宜没好货”的顾虑，名创优品找到了全球顶尖的化装品供应商莹特丽（Intercos）为其研发。

▲由莹特丽（Intercos）代工的彩妆产品仅售25元⑵9.9元。

和顶级供应商合作，名创优品照旧没有在定价权上妥协。莹特丽中国区总经理王邑华坦言，即使具有与香奈儿、迪奥、雅诗兰黛等大牌合作的经验，研发技术过硬，名创优品的定价确切让莹特丽在控制本钱方面备感压力。

除莹特丽，与名创优品合作的均是全球最具实力、具有20年以上的行业经验的供应商，包括奇华顿、嘉诚等。为何这些1线品牌的供应商愿意与名创优品合作？在名创优品掌控零售价，供应商紧缩本钱的合作关系中，如何保证共赢？

关键在于名创优品全球连锁的范围，带来巨大的采购量和销售量。

王邑华流露，坐拥全球2000多家门店渠道优势的名创优品，让莹特丽不能不动心。另外，37个SKU国内外定单各平均4.5万件，1次性总计超过160万件的定货量，摊薄了单件产品的本钱，让莹特丽更有合作信心。

据了解，名创优品目前有800家合作供应商，1次定单量均在10万件以上，未来将进1步优化精选到300家左右。

而名创优品坚持掌控定价权，精选供应商，1方面是为了缩短供应链、控制毛利率，从而保证实现“优良低价”的市场策略；另外一方面，品质控制和价格控制是名创优品的核心竞争力，也在客观上构成了竞争壁垒，让很多模仿者只能学到其情势，而学不到其本质。

全球连锁的气力

清晨5点，产品开发团队刚休息不久，名创优品副总裁Kane就开始了新的1天的工作€€€€他分管着的物流部门，是名创优品不可或缺的大动脉。

早上7点，散布在全国10个大型仓库的800名物流工人们，开始接到送货的供应商，卸货、扫描、分拣、装车、运货至门店，重复着繁琐而不简单的活儿。他们每天的工作量到达人均搬货25吨、步行20千米，而出错率只有10万分之3。

10大仓依照华南、华中、华北、西南、西北等区域划分，那末800个人如何高效有序地支持全国2000家门店的仓储物流？

首先依托强大的IT后台系统。通过后台管控，可准确收集门店库存数据，和门店所在位置的销售群体和消费习惯。Kane举了个例子，“学校区域文具卖很多，办公区域彩妆、公仔卖的多，步行街区域雨伞卖的多，每一个区域和门店销售群体不同，后台系统比店长更清楚。”

因此，与大多数企业由门店下单的补货流程不同，名创优品通过后台管控，进行中央配单。比如中午12点，后台监控到广州某商圈门店部份商品缺货，物流部门就会安排从仓库调货，装车动身，下午4点货物就可以到达门店，由店内员工盘点上架，不错过任何1个销售时间段。

“如果不是中央配送，很容易出现由于店长申请调货不及时、后台安排不公道等因素，货架上的商品白天卖完了，晚上来不及补货就错失了销量。”而名创优品的做法避免了人为的主观判断失误，同时更及时地调配资源，构成终端负责销售、后台利用大数据作出差异化补给的模式，实现精准配货。

另外，有了灵活精准的IT后台支持，名创优品可随时根据供货量、人手、交通、政策等变化实时调剂，及时针对不同门店的销量安排不同的配送频率。

从10个大仓动身给2000多家门店配货，在北京、上海、广州等1线城市，基本上能在4小时内完成配送，在全国配送距离最远的新疆区域，也能保证两天到店的效力。这是怎样做到的？

Kane解释道，主要依托铁路、公路等社会资源，采取第3方昆明工作服招标
物流，随时“拼车”配送。庞大的门店数量和补货需求，让货物能随着密集的铁路班次，高频、高速地到达名创优品在各城市、各区域的门店。如此1来，名创优品在节省了布置前置仓的高昂本钱的同时，并没有下降配送的效力。

从2014年全国200家发展至今全球2000多家加盟连锁门店的背后，是名创优品仓储物流、IT系统为供应链的流畅、高竞争力提供了强大保障。Kane流露，国内扩大速度最快的时候，1个月开店数量到达120家，目前正将把这类快速复制放到全球。如今，名创优品逐渐将仓库复制到50多个已进驻的国家。

▲名创优品在进驻国家建设仓储物流系统。

全球连锁带来的好处是不言而喻的。首先，在海外扩大的进程中，名创优品只要先建好仓库，做好仓储物流的准备，门店以加盟连锁的情势的快速复制，下降边际本钱。

其次，随着全球门店数量的增加，名创优品的商品采购量也随之上升，压货可能性小，同时与供应商的议价能力更强。

另外，范围越大，被竞争对手模仿的可能性越小。在名创优品快速扩大的进程中，有跟风模仿的创业者也尝试这类“低价”的百货零售，却做不到名创优品的“优良”，且在缺少供应链和范围的情况下，在市场中失去竞争力。而名创优品在其独特供应链的支持下，全球连锁扩大的步子迈得更大。

Kane流露，名创优品这1连锁量级战略，将在2019年到达“百国、千亿、万店”的几何级发展态势。